Chính Sách Bảo Mật NDCasino

Tại NDCasino, chúng tôi hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, bạn đang đặt một sự tin tưởng rất lớn. Chính sách bảo mật này được viết để bạn biết chính xác thông tin gì được thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và những biện pháp nào được áp dụng để giữ cho nó an toàn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu mà NDCasino thu thập thông qua website ndcasino.click, ứng dụng di động chính thức và các kênh liên lạc chính thức khác của chúng tôi. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của NDCasino, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của NDCasino qua email support@ndcasino.click – chúng tôi sẽ giải thích bất kỳ điểm nào một cách rõ ràng và thẳng thắn.

NDCasino chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là toàn bộ các loại thông tin có thể được thu thập:

2.1 Thông Tin Bạn Chủ Động Cung Cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung tự chụp.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp rút.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với CSKH, nội dung email và các yêu cầu hỗ trợ.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, vị trí gần đúng (tỉnh/thành), múi giờ.
• Hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.

NDCasino chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích đã được thông báo rõ ràng. Không có trường hợp nào dữ liệu được dùng cho mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp rút và ghi nhận cược.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, gian lận và các hành vi lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo bắt buộc từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn (không phải quảng cáo trừ khi bạn đồng ý).

NDCasino không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc bất khả xâm phạm.

Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch – được bảo vệ bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu ẩn danh (không có thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành các trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. NDCasino sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án.
• Kiểm toán viên độc lập: Dữ liệu giao dịch ẩn danh cho mục đích kiểm toán tính công bằng của trò chơi.

NDCasino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie Bắt Buộc (Không Thể Tắt)

Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật chống CSRF và lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Không có chúng, trang web sẽ không hoạt động đúng cách.

Cookie Phân Tích (Có Thể Tắt)

Giúp NDCasino hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến. Tất cả dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Cookie Tùy Chỉnh (Có Thể Tắt)

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như bố cục bàn cược, mức cược ưa thích, chủ đề giao diện. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản nhưng bạn sẽ cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý toàn bộ cookie trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản NDCasino. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật của NDCasino. Dưới đây là các lớp bảo mật đang được áp dụng:

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau tại NDCasino. Mọi yêu cầu được xử lý trong tối đa 72 giờ làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong danh sách trên, hãy liên hệ qua email support@ndcasino.click hoặc Live Chat trên trang web. NDCasino sẽ phản hồi trong tối đa 72 giờ làm việc.

Dịch vụ của NDCasino chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Hệ thống xác minh độ tuổi của NDCasino yêu cầu người dùng khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác nhận độ tuổi qua KYC khi rút tiền lần đầu. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả đầy đủ.

NDCasino chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Sau đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Log bảo mật và giao dịch: Lưu giữ 2 năm để phục vụ điều tra tranh chấp và tuân thủ pháp lý.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu giữ 1 năm để kiểm soát chất lượng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần hoặc tiêu hủy vật lý (đối với phương tiện lưu trữ phần cứng) theo tiêu chuẩn ISO 27001.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ:

• Email: support@ndcasino.click – phản hồi trong 72 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website ndcasino.click – phản hồi ngay lập tức trong giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.

Cập Nhật Chính Sách

NDCasino có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt hơn. Khi có cập nhật quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong 30 ngày sau khi cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ NDCasino sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày hiệu lực.